洗濯機が排水しないときの原因と自分でできる対処

家電のトラブル

洗濯機が排水しない原因で最も多いのは、排水フィルターや排水ホースの詰まり、ホースの折れです。まず電源を切って水栓を閉め、この3点を順に確認すれば、自分で直せることが多くあります。それでも直らない場合は、排水ポンプなどの故障が考えられるため、販売店やメーカーへの相談が目安です。

洗濯機が排水しないときに最初にやること

最初に電源を切り、水栓を閉めてください。 感電や水漏れを避け、状況を落ち着いて確認するためです。

  1. 電源プラグを抜く(または電源ボタンを切る)
  2. 水栓を閉める
  3. ドアロックが解除されるまで待つ
  4. 床に水があふれていないか確認する

ドラム式はドアが開かないことがあります。無理にこじ開けず、下記の水抜き手順を行ってください。

洗濯機の排水ができない主な原因

原因は「詰まり」「折れ・つぶれ」「設置まわり」「部品の故障」に大別できます。 上から順に確認すると無駄がありません。

原因 見分け方 自分で対処
排水フィルターの詰まり 糸くずやゴミがたまっている 掃除する
排水ホースの折れ・つぶれ 洗濯機の裏でホースが曲がっている 曲がりを直す
ホース内の詰まり ホースを外すと水が流れにくい 洗い流す
排水口・排水管の詰まり 排水口から水があふれる、ゴボゴボ音がする 排水口を掃除する
洗濯物の偏り・水位の異常 脱水前に止まる 洗濯物を入れ直す
排水ポンプや基板の故障 掃除しても改善せず異音がする 修理を相談する

排水フィルターを掃除する手順

ホースの確認より先に、排水フィルターの掃除を試してください。 糸くずやヘアピン、小銭などが詰まりやすく、手軽に確認できます。

ドラム式の場合

  1. 本体下部のカバーを開ける
  2. 排水フィルター横の水抜きホース(小さな栓)から、洗面器に水を抜く
  3. フィルターを反時計回りに回して外す
  4. ゴミを取り除き、ブラシで洗って元に戻す

水が多く出るため、タオルと浅めの容器を用意しておくと安心です。

縦型の場合

機種により、本体下部や側面にフィルターがあるものと、洗濯槽内のごみ取りネットのみのものがあります。取扱説明書で位置を確認してから外してください。

排水ホースと排水口を確認する方法

ホースが折れていないか、排水口に汚れがたまっていないかを確認します。 洗濯機を動かす必要がある場合は、水を抜いてから行ってください。

  • 洗濯機の裏でホースが折れたり、つぶれたりしていないか見る
  • ホースの先端が排水口の奥に差し込まれすぎていないか確認する
  • 排水トラップのふたを外し、髪の毛や糸くずを取り除く
  • ホースを外し、水を通して流れを確認する

ホースの外し方は機種や設置環境で異なります。 無理に引っ張ると破損や水漏れの原因になるため、難しければ業者に任せましょう。

洗濯機が排水しないとき、やってはいけないこと

水が残った状態で本体を傾けたり、ドアを無理に開けたりしないでください。 水漏れや故障、けがの原因になります。

  • 濡れた手でプラグを抜き差ししない
  • 排水口に強い薬剤を何種類も混ぜて流さない
  • 分解して内部部品を触らない(保証対象外になることがあります)

専門業者や販売店に相談する目安

フィルターとホース、排水口を確認しても改善しない場合は、修理を相談する段階です。 次のような場合は早めに連絡してください。

状況 相談先
掃除後も排水エラーが繰り返される メーカー・販売店
排水時に大きな異音や焦げたにおいがする 使用を止めてメーカー・販売店
排水口や配管から水があふれる 水道業者・管理会社
使用年数が長く修理費が気になる 販売店で買い替えと比較

保証期間内であれば無償で修理できることもあります。賃貸の場合は、排水管の詰まりは自己判断で触らず、管理会社に連絡すると安心です。

洗濯機の排水トラブルを防ぐ日常のコツ

月に1回程度の排水フィルター掃除が、詰まりの予防になります。

  • 洗濯前にポケットの中身を確認する
  • 糸くずが出やすい衣類はネットに入れる
  • 洗剤の入れすぎを避ける
  • 排水口の髪の毛を定期的に取り除く

こまめなお手入れで、排水トラブルの多くは防げます。

よくある質問

排水できない洗濯機の水が残ったまま、洗濯物は取り出せますか?
電源を切り、水栓を閉めてから、ドアロックが解除されるのを待ちます。ドラム式は排水フィルター横の水抜きホースから水を抜くと安全です。縦型は水が多いと重く扱いにくいので、バケツやカップで水をくみ出してから取り出すと床を濡らしにくくなります。
排水エラーは一度出たら故障と考えるべきですか?
一度出ただけで故障とは限りません。糸くずによる詰まりやホースの折れなど、軽い原因のことが多いためです。原因を取り除いても繰り返しエラーが出る場合や、異音がする場合は故障の可能性があるので、販売店やメーカーに相談してください。
排水口から水があふれたときは洗濯機を使い続けてもよいですか?
使用を中止してください。排水口やトラップ、排水管の詰まりが疑われ、そのまま使うと床への水漏れにつながります。排水口まわりの掃除で改善しなければ、水道業者や管理会社に相談しましょう。

本記事は一般的な情報の提供を目的としたものです。ご自身で作業される場合は製品の取扱説明書に従い、電気・ガス・水道の工事が必要な作業は資格を持つ専門業者にご依頼ください。賃貸住宅では作業の前に管理会社・大家さんにご確認ください。